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しまじろうのキャラクターで人気のこどもちゃれんじ。
気軽に始められるおうち教育として注目されているこどもちゃれんじですが、退会・解約が難しいという噂も…。
しつこく引き止められるって本当？気軽に退会できないのは困るな…。
結論から言うと、こどもちゃれんじの退会・解約は簡単です！締め切り日や解約のポイントを抑えておきましょう。
この記事では、こどもちゃれんじ退会・解約の方法と注意点を解説しています。
こどもちゃれんじ退会・解約方法
こどもちゃれんじの退会・解約方法は「電話のみ」です。
webサイトや郵送、LINEでの解約は出来ませんので注意してください。
こどもちゃれんじ退会 電話番号は？
こどもちゃれんじ退会・解約をしたい場合の連絡先はこちらです。
- こどもちゃれんじ：0120ｰ55₋4103
- こどもちゃれんじEnglish：0120ｰ426ｰ815
こどもちゃれんじは年齢に合わせて「baby」「ぷち」「ぽけっと」「ほっぷ」「すてっぷ」「じゃんぷ」といった様々なコースがありますが、全てサポート窓口は同じ番号です。
どちらも受付時間は9:00～21:00(年末年始を除く)、通話料無料で利用できますよ◎
退会・解約など電話での問い合わせには10ケタの会員番号があるとスムーズです。
会員番号は教材と一緒に送付表に記載されています。会員番号がわからなくても、名前・電話番号・住所などで本人確認ができますよ。
音声ガイダンスに従って数字を押していると、オペレーターに繋がりますので退会したい旨を伝えて終了です。
こどもちゃれんじ退会 締切日はいつ？
こどもちゃれんじにはコースにより異なった退会締切日が設けられており、締め切り日を過ぎてしまうと1ヶ月多く受講することになってしまいます。
退会・解約する際の各コースの退会締切日はこちらです。
- こどもちゃれんじ ぷち・ぽけっと・ほっぷ・すてっぷ・じゃんぷ：退会希望月の前月5日
- こどもちゃれんじbaby：その月齢になる前月の1日
- こどもちゃれんじEnglish：退会希望月の前月20日
締切日が日曜・祝日の場合は翌営業日までとなります。
ぷちを受講していて1月号から退会したい場合は12月5日までに連絡すれば良いんだね。
こどもちゃれんじ退会 一括払いの場合は？
こどもちゃれんじの受講費は一括払いと毎月払いから選ぶことができ、一括払いのほうがお得になります。
そのため、一括払いを選択している人も多いのではないでしょうか？
一括払いをした後、年度途中で解約したらどうなるの？
一括払いで受講費をお支払いしている人が年度の途中でこどもちゃれんじを退会した場合、すでに受講している分の受講費を月数に応じて「毎月払い」で計算し直し、差額が返金されます。
一括払いでお得になる恩恵は受けられませんが、損することはありません！
毎月払いの人は返金ではなく受講した分のみのお支払いになります。
年度途中で退会しても多く払いすぎることはありませんので、安心してくださいね。
こどもちゃれんじ退会 理由は何でもOK
退会・解約時に理由を聞かれた場合、何でもOKです。
理由によって退会・解約が出来なくなることはありません。
- 教材を上手く活用できない
- おもちゃを片付けるスペースがない
- 受講料が負担
などと答えると良いでしょう。
こどもちゃれんじ退会電話がつながらないって本当？
こどもちゃれんじ退会・解約方法は「電話のみ」のため、時期によっては繋がりにくいことがあります。
筆者が実際にこどもちゃれんじ退会のために電話をかけた時は、オペレーターに繋がるまで10分ほどかかりました。
スピーカーフォンにして家事をしながら待っていたので、あまりストレスには感じませんでした！
公式サイトによると
- 退会締切日近く
- キャンペーン時期
- 年度末・年度初め
- 受付開始直後の時間帯
といった時期・時間帯は電話が繋がりくくなってしまうようです。
こどもちゃれんじ退会引き止めがしつこいって本当？
こどもちゃれんじは退会・解約時にしつこい引き止めを行っていません。
私が解約の連絡をした時も、しつこい引き止めはなくあっさり退会することができました。
しかし、解約のタイミングによっては「継続すると特典がありますが解約してよろしいですか？」などの声掛けをされる場合があります。
また、退会理由を聞かれることもあるようです。
退会を決めている人からすると「しつこく引き止められた！」と感じてしまうかも…。
退会の意思をしっかりと伝えれば、勝手に継続されてしまうことはありません。
退会したいとはっきり伝えることが大切です。
こどもちゃれんじ退会つながらない・しつこいって本当？まとめ
こどもちゃれんじの退会・解約はとっても簡単です。
電話がスムーズに繋がれば5分ほどで完了します。
退会締切日近くなど時期や時間帯によっては電話が混み合ってしまうことがあるので、時間に余裕がある時に電話をするのがおすすめです。
しつこく引き止められることもなく、あっさり退会できた！という人が多いので安心して電話してくださいね。
こどもちゃれんじは2ヶ月以上継続でいつでも退会可能です。
こどもちゃれんじがウチの子に合うのかな？と思った方は、まずは2ヶ月お試ししてみると良いですね！
